Foire aux questions

Paiement

Pour le moment, les formations d’Orthos-Lab ne sont pas éligibles au FIF-PL ou DPC. Sachez que nous travaillons d'arrache pied pour vous fournir très bientôt cette option.

Cependant nous délivrons une attestation de suivi de la formation, que ce soit en direct ou en replay, qui pourra vous permettre d’avoir un crédit d’impôt formation.

Lors de votre achat, il vous suffit d’entrer le code promo STUDY via le bouton rouge “j’ai un bon de réduction”  afin d’obtenir une réduction de 25% du prix initial. ATTENTION : VOUS DEVEZ DANS LA FOULEE DU PAIEMENT NOUS ENVOYER VOTRE JUSTIFICATIF A l'ADRESSE [email protected]

Vous pouvez sécuriser votre place pour une formation en direct ou replay grâce au paiement en 1 ou 2 fois (à sélectionner lors de votre paiement)

Vous disposez du délai légal de 14 jours à compter de votre d'achat. Nous vous proposons soit un avoir afin de bénéficier d’une prochaine formation sur notre site, soit un remboursement qui se fera directement sur le compte bancaire utilisé pour le paiement quelques jours après votre demande de remboursement adressée par email à l'adresse [email protected].

Pratique

Le replay est disponible dès le lendemain du live et est visionnable pendant 3 mois après la date d’achat (ou dès le lendemain du direct) autant de fois que vous le souhaitez.

Vous pouvez tout à fait accéder au replay même si vous n'avez pas participé au direct.

Lorsque vous êtes inscrit à une formation, vous recevez un mail la veille du live avec le lien qui permet d’accéder à la salle de réunion sur Zoom ainsi que les supports écrits si besoin.

Vous recevrez également un email de rappel le jour même, deux heures avant. 

Lors du live de la formation, vous avez la possibilité de poser vos questions à l’écrit ou à l’oral, le formateur y répondra dans la mesure des ses possibilités.

Lorsque vous regardez la vidéo en replay, le formateur peut également répondre à vos questions écrites a posteriori (sous 48 heures généralement).